Kebijakan Privasi Kasukabumi

1. Informasi yang dapat kami terima

Informasi yang diproses bergantung pada layanan yang digunakan. Data dapat mencakup nama, organisasi/usaha, email, nomor telepon atau WhatsApp, kebutuhan layanan, informasi order, data program/pendaftaran, serta informasi teknis yang diperlukan agar website dan layanan bekerja dengan aman.

2. Tujuan penggunaan informasi

• Menjawab pertanyaan, konsultasi, atau permintaan layanan.
• Memproses order, pembayaran, aktivasi, delivery, support, atau administrasi program.
• Menjalankan fungsi produk atau layanan yang diminta pengguna.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan melakukan audit operasional.
• Memperbaiki pengalaman website, produk, konten, dan alur layanan berdasarkan data yang relevan.

3. Pembayaran dan penyedia pihak ketiga

Untuk fungsi tertentu, Kasukabumi dapat menggunakan penyedia pihak ketiga seperti payment gateway, bank, hosting, domain, email, analytics, AI, courier, messaging, atau integrasi lain. Data yang diperlukan untuk fungsi tersebut dapat diproses oleh provider sesuai kebijakan dan ketentuan provider masing-masing. Credential rahasia provider tidak ditampilkan kepada pengunjung website.

4. Data pembayaran

Kasukabumi tidak menyimpan detail kartu atau kredensial pembayaran sensitif yang dikelola oleh payment provider. Untuk transaksi yang menggunakan iPaymu atau provider lain, Kasukabumi dapat menyimpan referensi order, jumlah yang diharapkan, status pembayaran, identitas transaksi, dan informasi rekonsiliasi yang diperlukan untuk verifikasi order.

5. Cookie, log, dan analytics

Website dapat menggunakan cookie atau data teknis sejenis untuk fungsi dasar, keamanan, preferensi, pengukuran kinerja, atau analytics yang diaktifkan. Penggunaan tool pihak ketiga harus mengikuti konfigurasi website dan kebutuhan operasional yang relevan.

6. Penyimpanan dan perlindungan data

Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan layanan, kewajiban administrasi, keamanan, penyelesaian transaksi, atau kepentingan operasional yang sah. Akses dibatasi sesuai kebutuhan dan peran. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut, tetapi Kasukabumi menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk mengurangi risiko akses atau penggunaan yang tidak sah.

7. Pembagian informasi

Kasukabumi tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan. Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada provider atau pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menangani keamanan/penyalahgunaan, atau melaksanakan instruksi pengguna yang relevan.

8. Pilihan dan permintaan pengguna

Pengguna dapat menghubungi Kasukabumi untuk menanyakan data yang terkait dengan layanan, meminta koreksi informasi yang keliru, atau membahas permintaan penghapusan/penanganan data sejauh dapat dilakukan dengan mempertimbangkan transaksi, keamanan, kewajiban administrasi, dan ketentuan yang berlaku.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fungsi website, produk, provider, atau proses operasional berubah. Versi terbaru dipublikasikan pada halaman ini dan tanggal pembaruan dicantumkan di bagian atas.

10. Kontak privasi

Untuk pertanyaan mengenai privasi atau pengelolaan data, gunakan halaman Kontak atau email salam@kasukabumi.id.